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觀光局表示，在高階主管養成部分，先在臺灣由國內頂尖EMBA商管學院師資進行紮實的管理核心課程，精進企業管理能力，分別依旅行、旅館及觀光遊樂業等不同產業特性及需求進行主題課程，今年以「行銷管理」為培訓主軸，由國內外觀光領域的師資進行授課，深化觀光產業的行銷。
參加觀光遊樂團體訓練的麗寶樂園園長王永豪指出，市場競爭激烈，唯一不變的是消費者需求不斷改變；台南老雲林小額借款1萬 爺行旅總經理唐伯川表示，為了呈現差異化及增加顧客黏著度，各旅館的營運策略在軟硬體方向強調科技創新基隆市安樂區債務整合諮詢 應用及UserExperience，為了吸引不同的客群而建置相關娛樂設施，目的都是希望顧客有不同的體驗。
交通部觀光局昨（六）日下午舉行「觀光產業關鍵人才培育計畫」發表暨交流會，觀光局針對旅行業中高階主管為培訓對象的人才培育計畫，以人才優化為目標，提升觀光產業人才素質並接軌國際。今年經過選訓參加高階主管養成的學員有六十九位，中階主管培訓亦達六六七人次，總計三百家國內觀光企業及大專院校投入，超過一萬小時的學習總時數，透過人才培育訓練，提升觀光接待國際旅客的服務品質與競爭力。
觀光局副局長劉喜臨表示，培訓計畫是有意義的，觀光業者就是要好好的去國外玩，透過玩才能知道我們不足的地方，而觀光局為什麼每年持續一直做這項培養計畫，劉喜臨解釋，他覺得台灣在接待觀光客台北市機車借款 和民眾的品質上，並不輸給國外，但因為國內都是中小企業的關係，從以前的提供全額的經費，目前雖只輔助五成送員工出國，但還是要持續作，觀光的整體素質才會提升。
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